Epson Support Drivere, nedlastinger & produkthjelp

Finn drivere, programvare, håndbøker og feilsøkingsveiledninger for din Epson-skriver, projektor eller skanner

For å få riktig støtte for produktet ditt, angi produktmodellen din eller serienummeret. Ved å bruke serienummeret til produktet vil du også kunne se garanti-/kontraktsinformasjon som er registrert på produktet.

På produktsiden finner du drivere, programvare, håndbøker og garantiinformasjon. Klikk her for å se standard Epson Commercial Warranty-vilkår.

  • Søk etter produktnavn eller serienummer

  • Mine produkter

Søk etter produktnavn eller serienummer

Eller

Mine produkter

Logg inn for å få støtte for de registrerte produktene dine

Eksisterende kunde

Har du allerede en konto? Logg inn for å se de registrerte produktene dine.

Ny hos Epson?

Opprett en konto for rask utsjekking, enkel tilgang til tidligere bestillinger og eksklusiv støtte for de registrerte produktene dine.

Hurtigtilgang

Programvare & apper

Oppdag de nyeste verktøyene som er utviklet for å hjelpe deg å få mer ut av dine Epson-produkter. Fra oppsett og vedlikehold til kreative arbeidsflyter – programvaren og appene våre gjør alle oppgaver raskere, enklere og mer intuitive.

Oppdag de nyeste verktøyene som er utviklet for å hjelpe deg å få mer ut av dine Epson-produkter.
Flyfoto av en frodig grønn skog med et stort, geometrisk resirkuleringssymbol dannet av dammer i sentrum, omgitt av tåke og trær.

Bærekraft

Som en global organisasjon ønsker vi å bidra til å oppnå en mer bærekraftig fremtid. Dette målet krever at vi tar opp samfunnsproblemer og driver transformerende endring.

Miljøvisjonen vår 2050 ble unnfanget, ikke fra et perspektiv om hva vi kan eller ikke kan oppnå, men fra det vi må oppnå som en global produsent.

Kjøpeguider

Ofte stilte spørsmål

Butikk

Hvor er bestillingen min?

Så snart bestillingen er sendt, sender Epson deg en e-post med sporings-ID-en for leveringen. Bare klikk på lenken i e-posten for å se leveringsdetaljer i sanntid.

Alternativt, hvis du har registrert deg for en Epson-konto kan du logge inn på kontoen din og finne sporingsdetaljer i Ordrehistorikken.

Merk: Sporingsdetaljer vil ikke være tilgjengelige før bestillingen din er sendt.

Hvordan tilbakestiller jeg passordet til kontoen min?

Slik tilbakestiller du passordet:

  • Klikk på ‘Logg inn‘ lenken øverst til høyre på Epson Store-hjemmesiden, eller klikk her

  • Klikk på lenken «GLEMT PASSORDET DITT?» lenke

  • Skriv inn den registrerte e-postadressen din i popup-vinduet for Tilbakestill passord, og klikk Tilbakestill passord.

  • Du mottar en e-post med ytterligere instruksjoner om hvordan du tilbakestiller passordet ditt.

Hvis du ikke mottar e-posten med lenken Tilbakestill passord innen 30 minutter:

  • Sjekk søppelpostmappen din.

  • Prøv igjen å sikre at du bruker den riktige e-postadressen du opprinnelig registrerte deg med.

Hvordan laster jeg ned fakturaen min?

  • Logg på Epson Store-kontoen din.

  • Gå til Ordrehistorikk og velg bestillingen du ønsker faktura for.

  • Klikk på Last ned faktura for å laste ned en PDF-versjon av fakturaen.

Garanti

Hvordan registrerer jeg produktet mitt?

1. Besøk registreringssiden: https://register.epson-europe.com/

2. Fyll ut registreringsskjemaet.

  • Velg skrivermodellen og skriv inn serienummeret.

  • Oppgi opplysningene dine: Navn, e-postadresse, land, fødselsdato, kjøpsdato, og angi om enheten er til privat eller forretningsmessig bruk.

3. Du kan velge å motta driver-/programvareoppdateringer og markedsføringsinformasjon.

4. Når du er ferdig, send inn skjemaet for å fullføre registreringen.

Viktig: Registrering av produktet her melder det ikke automatisk på noen garantikampanje. For å kreve en garantikampanje, vennligst besøk: https://www.epson.no/no_NO/promotions.

Hvordan registrerer jeg meg for en kampanje?

Gå til kampanjenettstedet https://www.epson.no/no_NO/promotions og velg kampanjen du ønsker å benytte, og følg instruksjonene på kampanjesiden for å registrere for den valgte kampanjen.

Hvordan registrerer jeg utvidet garanti?

1. Besøk registreringssiden for Epson CoverPlus og velg brukertype:

  • Hjemmekunde

  • Bedriftskunde

  • Forhandler

2. I skjemaet velger du land og oppgir navn, firmanavn (hvis aktuelt) og e-postadresse.

3. Skriv inn aktiveringsdetaljene dine:

  • CoverPlus-sikkerhetsnummer (16-sifret nummer som finnes på CoverPlus-pakken).

  • Produktets serienummer (serienummeret skal være 10 eller 11 alfanumeriske tegn).

  • Kjøpsdato (må være innen 60 dager etter kjøpsdatoen).

4. Les og godta CoverPlus-vilkår & betingelser, og send inn skjemaet.

5. Du skal motta en bekreftelses-e-post når registreringen er fullført.

Hvordan sjekker jeg garantien min?

Skriv inn serienummeret for produktet i boksen Søk etter serienummer, og klikk på Søk for å se garantistatus for produktet.

Når vil den utvidede garantien vises?

Hvis du har registrert en CoverPlus med en 16-sifret kode, vil dette umiddelbart gjenspeiles på nettstedet ved å sjekke med serienummeret.

Kampanjegarantier vil ikke vises umiddelbart – du må vente opptil 30 dager før den utvidede garantien vises på nettstedet.

Se "Hvordan kontrollerer jeg garantien?" For hjelp til hvordan du ser oppdatert garantiinformasjon.

Kundestøtte

Hvordan ber jeg om reparasjon eller service?

Hvis du opplever en feil med Epson-produktet ditt, kontakt Epson Support. Teamet vårt vil veilede deg gjennom noen feilsøkingstrinn for å prøve å løse problemet. Hvis en reparasjon er nødvendig, vil supportteamet ordne dette for deg.

Du finner full informasjon om hvordan du kontakter Epson Support under fanen "Kontakt oss". Før vi kobler deg til en rådgiver, ber vi om litt informasjon for å henvise deg til riktig avdeling.

Hvordan finner jeg serienummeret mitt?

Det 10-sifrede serienummeret (eller 11-sifret for projektorer) finnes på enhetens etikett, mellom to stjerner.

Serienummeret for produktet vises på siden, baksiden eller undersiden av produktet. Det kan også stå på en etikett under skannerenheten eller skriverdekselet.

Hvordan finner jeg administratorpassordet mitt?

Du finner administratorpassordet for Epson-produktet på et klistremerke som er festet til enheten.

Hvis du har problemer med å finne klistremerket, kan du gå til koblingen nedenfor for veiledning: https://www.epson.co.uk/en_GB/faq/KA-02053/contents?loc=en-us

Du kan være interessert i